MailFlow – Agent IA pour e-mails, automatisation et RAG avec Azure OpenAI

Découvrez MailFlow, la solution IA de Galaxy AI dédiée à la gestion intelligente des e-mails professionnels. Automatisez, classez et répondez à vos messages avec un agent IA performant, conçu pour booster la productivité de vos équipes et réduire la charge administrative. Grâce à l’intégration d’Azure OpenAI, d’Azure AI et à la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation), MailFlow offre des réponses précises, contextualisées et pertinentes en temps réel. Profitez d’une expérience sur-mesure, adaptée aux besoins des PME et startups, et bénéficiez d’une sécurité optimale avec Microsoft Graph. MailFlow s’impose comme la référence des solutions IA pour la gestion des e-mails, en alliant innovation, fiabilité et conformité RGPD.

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MailFlow Agent IA pour E-mails Azure AI, automatisation, RAG, solutions IA pour PME et startup

Options et personnalisations pour MailFlow, la solution IA de gestion e-mails

MailFlow s’adapte à chaque entreprise grâce à des configurations évolutives et des fonctionnalités avancées. Notre agent IA, basé sur Azure OpenAI et la technologie RAG, transforme la gestion de vos e-mails en automatisant les tâches répétitives, en contextualisant chaque réponse et en assurant une pertinence optimale. Découvrez comment nos solutions IA, pensées pour les PME et startups, s’intègrent à votre environnement pour améliorer la productivité et la satisfaction client.

Configurations selon le nombre d’utilisateurs – Solutions IA sur mesure

Petite équipe (≤ 10 utilisateurs)

MailFlow est idéal pour les startups ou petites équipes souhaitant bénéficier rapidement d’une solution IA performante pour la gestion des e-mails. La configuration est gratuite, le déploiement rapide et l’agent IA s’intègre parfaitement à vos outils existants. Grâce à la technologie RAG, chaque réponse est contextualisée et pertinente, même pour un faible volume de messages.

PME (11 à 100 utilisateurs)

Pour les PME en croissance, MailFlow propose une solution IA collaborative et évolutive. L’agent Azure IA s’adapte à vos besoins, assure une intégration personnalisée et optimise la gestion des e-mails grâce à l’automatisation intelligente. La technologie RAG permet d’obtenir des réponses précises et contextualisées, améliorant la communication interne et externe.

Grande entreprise (> 100 utilisateurs)

MailFlow répond aux exigences des grandes entreprises avec une solution IA robuste et hautement personnalisable. L’agent IA gère des volumes importants d’e-mails, offre un support avancé et garantit la conformité RGPD. L’utilisation d’Azure OpenAI et du RAG assure une pertinence et une précision inégalées dans le traitement des messages, même dans des environnements complexes.

Fonctionnalités avancées personnalisables – Automatisation et RAG

Automatisation des réponses avec RAG

MailFlow génère automatiquement des réponses contextuelles en s’appuyant sur l’historique des échanges et la technologie RAG. Cette approche garantit une précision et une pertinence accrues, tout en permettant une validation manuelle avant envoi. Les solutions IA de Galaxy AI s’adaptent à votre ton et à vos règles métier.

Dashboard analytique intelligent

Suivez les performances de votre gestion d’e-mails grâce à un tableau de bord complet, intégrant des graphiques Chart.js et des analyses avancées. Le reporting automatisé, alimenté par l’agent IA et le RAG, permet d’identifier les axes d’amélioration et d’optimiser vos processus internes.

Synthèse vocale et accessibilité

Transformez vos e-mails en messages vocaux pour une gestion mains libres, idéale pour les équipes mobiles ou en déplacement. L’agent IA assure une conversion fidèle et sécurisée, tout en respectant la confidentialité de vos données. Cette fonctionnalité s’intègre parfaitement aux solutions IA pour startup et PME.

Contactez Galaxy AI pour configurer MailFlow, la solution IA adaptée à votre entreprise et profiter de la puissance du RAG et d’Azure OpenAI.

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Technologie IA embarquée : Azure OpenAI, RAG et innovation Galaxy AI

  • Embedding 3 Large (Azure OpenAI) : Leader MTEB 2024, cette technologie offre une recherche vectorielle ultra-performante pour le matching sémantique des e-mails. Grâce au RAG, chaque requête bénéficie d’une contextualisation et d’une pertinence inégalées, garantissant des réponses adaptées à chaque situation.
  • GPT-4.1-nano (Azure OpenAI) : Ce modèle assure la génération de réponses contextuelles et rapides, se classant en tête des benchmarks LMSYS 2024. L’intégration du RAG améliore la précision et la pertinence des réponses générées, offrant une expérience utilisateur optimale pour les PME et startups.
  • GPT-4o (Azure OpenAI) : Spécialisé dans la synthèse vocale et l’analyse de sentiment, ce modèle enrichit le dashboard analytique avancé. L’utilisation conjointe d’Azure AI et du RAG permet d’offrir des solutions IA sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
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Recherche vectorielle avec Azure AI Search, Cosmos DB et RAG

MailFlow exploite les technologies de recherche vectorielle les plus avancées pour analyser, classer et prioriser vos e-mails. Grâce à Azure AI Search, Cosmos DB, Blob Storage et la technologie RAG, chaque message est traité avec une précision et une contextualisation exceptionnelles. Cette innovation permet d’optimiser la gestion des e-mails pour les PME et startups, tout en garantissant la sécurité et la conformité des données.

Azure AI Search : Indexation vectorielle et RAG

Azure AI Search assure une indexation vectorielle avancée des e-mails, utilisant des embeddings puissants et la technologie RAG pour garantir une recherche sémantique précise. Cette approche permet de comprendre le contexte et l’intention de chaque message, offrant ainsi des résultats pertinents et adaptés à vos besoins métier.

Cosmos DB : Base de données scalable pour solutions IA

Azure Cosmos DB stocke efficacement les métadonnées et vecteurs de vos e-mails dans une base NoSQL scalable. Sa faible latence et sa compatibilité avec le RAG assurent des performances optimales pour l’analyse en temps réel, même avec des volumes importants. Cette solution IA est idéale pour les PME et startups en pleine croissance.

Blob Storage : Stockage sécurisé et conformité RGPD

Azure Blob Storage héberge vos pièces jointes et données brutes dans un environnement sécurisé, conforme au RGPD. Il supporte des volumes illimités et s’intègre parfaitement aux solutions IA de Galaxy AI, garantissant la confidentialité et la disponibilité de vos informations stratégiques.

Découvrez comment la recherche vectorielle et le RAG révolutionnent la gestion des e-mails avec MailFlow.

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Pourquoi choisir MailFlow, la solution IA RAG pour vos e-mails ?

  • Automatisation complète avec agent IA : Tri intelligent, priorisation automatique, réponses instantanées et gestion collaborative multi-utilisateur. L’agent IA optimise chaque étape du traitement des e-mails pour les PME et startups.
  • Recherche sémantique RAG : Grâce à la technologie Retrieval-Augmented Generation, MailFlow génère des réponses contextuelles, effectue des recherches cross-dossier et analyse l’historique pour garantir la pertinence et la précision de chaque interaction.
  • Dashboard analytique avancé : Suivi Chart.js, analyse des performances, reporting automatisé et recommandations personnalisées grâce à l’agent IA et au RAG.
  • Sécurité & conformité RGPD : Stockage sécurisé via Azure Cosmos DB, gestion des accès, logs détaillés et respect total des normes européennes pour la protection des données.
  • Déploiement express et support dédié : Mise en place rapide en 48h, paiement après démonstration validée, sans engagement. Galaxy AI accompagne chaque client pour garantir le succès de la solution IA.

Un exemple concret d’optimisation avec MailFlow

Une entreprise de services a réduit de 50% le temps de traitement des e-mails clients grâce à MailFlow, la solution IA de Galaxy AI. L’automatisation des réponses via l’agent IA et la technologie RAG a permis de prioriser les messages critiques et d’accélérer la gestion des demandes courantes. Les équipes ont gagné en efficacité, la satisfaction client s’est améliorée et la conformité RGPD a été renforcée. Découvrez comment MailFlow peut transformer la gestion de vos e-mails et offrir un avantage concurrentiel à votre PME ou startup.

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FAQ – MailFlow, agent IA pour e-mails

MailFlow s’intègre nativement avec Microsoft 365/Outlook, Exchange et toute messagerie compatible Microsoft Graph. Pour d’autres plateformes (Gmail, IMAP…), une étude technique dédiée est possible.
Oui, toutes les analyses et traitements d’e-mails sont réalisés sur votre espace Azure, hébergé en France ou en Europe. Aucune donnée n’est utilisée à des fins externes et la suppression immédiate est possible à tout moment.
Tout à fait : vous pouvez définir des modèles, des règles de ton, des signatures et valider chaque réponse proposée avant envoi. L’agent s’adapte à votre contexte métier et à vos consignes.
L’activation se fait en 24 à 48h après validation de la commande et configuration des accès. Un accompagnement à la prise en main est inclus.
Non, l’abonnement est sans engagement de durée. Les frais de setup sont clairement indiqués selon le nombre d’utilisateurs, et l’offre inclut support, formation et mises à jour.